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商品のご購入や会員登録など当ショップのサーヴィスを利用される場合は、通信販売規約と個人情報保護に同意をいただいたものとします。
その他、Q&Aもご確認下さい。

無料メールアドレスでのご利用はお断りしております。
@hotmail(live含む)、@yahoo.co.jp(@ybb.ne.jp可)、@gmail.com、@infoseek.jp、@mail.goo.ne.jp等
※お断りしている、メールアドレスで、会員登録されたアカウントは、削除させて頂きます。

ワインショップエーワイン通信販売の表記に基づく表示
通信販売規約

販売主体
営業カレンダー、お問い合わせのご返信について
ご注文、ショッピングカート(買い物かご)について
お支払について
販売価格、消費税、表示価格について
商品と年号について
送料、クール便手数料、代引手数料について
配送、お届け、日時指定(時間帯お届け)について
商品お取り置きについて
領収証(領収書)について
交換、御注文後の変更、取消、クーリングオフについて

■ワインショップエーワイン販売主体

お問い合わせ
FAX 06-6651-8625
お問い合せがある場合は、お問い合わせから受け付けております。
※商品の引き渡しは、配送のみとなります。

他、掲載された雑誌等

ワインの専門誌でお馴染みの美術出版社様の『Winart』でアルザスワインと一緒に紹介されました。
ワインの専門誌でお馴染みの美術出版社様の『Winart』でアルザスワインと一緒に紹介されました。

料理通信社様発行の『料理通信』で紹介されました。
料理通信社様発行の『料理通信』で紹介されました。


マガジンハウス様の『Hanako』で紹介されました。


主婦と生活社様の『別冊ジュノン』で紹介されました。

ご注文は、1つの配送先毎のご注文となります。
インターネットを利用したご注文は、24時間365日可能ですが、出荷業務、お振込のお知らせ、お問い合わせのご返信は、下記に準じます。

お振込金額のお知らせ時刻 : 休業日と祝日除く、月〜金曜日の午前9時〜午後5時に順次行います。
お問い合せのご返信時刻 : 休業日以外の午前9時〜午後5時に順次行います。

休業日:(塗りつぶしの四角の日)。 数字の赤い部分は、祝日ですので、お届け日が遅れる場合があります。

※ホームページの更新中などで、スタッフの配備がありましたら時間外でもご返信致します。

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■ご注文方法、ショッピングカート(買い物かご)について

●ご注文方法は、次のいずれかから、ご注文頂けます。原則、ショッピングカートを利用されたご注文を優先させて頂きますので、予めご了承下さい。

  • ホームページ上のショッピングカートを利用したご注文方法
  • メールによるご注文・・・メールオーダー書 を元に、お書き添えの上、お問い合わせフォームに、ペースト OR 貼り付けて、ご注文下さい。
    ※同じ商品をお届け先数十ヶ所以上ある場合は、お手持ちの配送先リスト(エクセル等)をメールに添付送信して頂ければ、対応可能な場合もありますので、お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。お問い合わせ確認後、営業日に順次ご返答させて頂きます。

ショッピングカートを利用したショッピングが可能ですが、ショッピングカートの機能上、1梱包分までしか計算されないため、1梱包を超えるご注文は、訂正してのお手配となりますので、予めご了承下さい。
詳しくは、送料、代引手数料、クール便手数料をご参照下さい。

●各カテゴリの生産者、シャトーなどの一覧で買い物かごが表示されますが、必ず、その商品の詳細をご確認の上、ショッピングカートをご利用下さい。

●ワインギフト、ラッピング等は商品と同時に買い物かごに入れてご注文下さい。
  ワイン・ギフト・ラッピングなど


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■お支払いについて

●代金引換(着払い)

1配送先の商品代金合計+送料+代引手数料=お支払合計金額
or

1配送先の商品代金合計+送料+クール便手数料+代引手数料=お支払合計金額

代金引換手数料 (1梱包につき30万円までのご利用となります。)
商品代金合計11,999円まで 一律324円
商品代金合計12,000円から 一律  0円

一度のご注文商品代金が、12,000円以上の場合、代引き手数料無料でお手配いたします。
商品お届け時にドライバーが、代金をお預かりする着払いシステムです。
領収書は発送伝票の1片が領収証となりますので、ご注文者、お届け先の宛名は、ご入り用の宛名をご記入下さい。

★代金引換(着払)の利点
ご注文〜お届けまでが比較的早い事ですが、御予約商品を除き、お届け日時のご指定は、御注文日+7日以内で承ります。

●銀行振込


1配送先の商品代金合計+送料+=お支払合計金額(お振込金額)

or
1配送先の商品代金合計+送料+クール便手数料=お支払合計金額(お振込金額)


お振込確認後、営業日に順次、商品を出荷させて頂きます。

■お振り込み先
(株)三井住友銀行 天下茶屋支店 普通(誤入金防止のため営業時間内にメールでお知らせ致します。)
エーワイン マルタニ ミツアキ

※振込手数料は、お客様ご負担でお願いします。
※フリーメールへのご案内は行いません。
※商品確保のため、当店からのご返信メール【件名:■お振り込み金額のお知らせです】のメール発信日+3日以内に確認がとれるようにお願い致します。
※未決済履歴のある方からのご注文は、以後お受けできませんので、ご了承の上、ご対応下さい。
※振込用紙等の送付は、御座いませんので、ご注意下さい。

★銀行振込の利点
お届けまでは若干遅くなりますが、お届け日のご指定は、2週間後までご指定可能です。その他、オーダーステップ中の通信欄で「不在時宅配ボックスへ」とお書き添え頂ければ、発送伝票に「不在時宅配ボックスへ」とプリントさせて頂きますので、希望される場合は、お書き添え下さい。

※クレジットカード決済の取扱は御座いません。クレジットカード取扱のある店舗をご利用下さい。


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■消費税、販売価格、表示価格について

ホームページ上のワイン、及び、焼酎、飲料、食品、その他の商品、送料などの手数料は、平成16年4月から施行された総額表示(税込価格)です。
販売価格、送料等につきましては、予告なく変更となる場合があります。

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■商品と年号について

ホームページ上の画像は、サンプル画像です。インターネット以外の併売があるため、ご注文のタイミングによっては、特にデイリーワイン(#1)のヴィンテージが進行している場合も御座います。ヴィンテージの語尾に【〜】が含まれているワインや、ヴィンテージの表記をしてないワインは、お届け時に、ヴィンテージ進行の可能性がある商品です。また、ヴィンテージ進行により、ラベルが画像と異なる場合や、コルク栓からスクリューキャップへ仕様が変更される場合も考えられます。
この事をご了承の上、ご注文下さい。
(#1):デイリーワインとは、3千円以内のワインです。
※ヴィンテージの語尾に【〜】が含まれていないワインは、表記ヴィンテージでのお届けです。
※ヴィンテージの語尾に【〜】が含まれているワインは、その年号か、次の年号でのお届けです。
※ご希望のヴィンテージがある場合は、必ず、年号の語尾に【〜】を含まない商品をお選び下さい。
※「例:カベルネ・ソーヴィニヨン 2005/2006」 2005から2006に切り替わり中の商品で、お届けは2005から2006となります。

ワインの容量について。
表記がないワインは、750mlのフルボトルです。750ml以外の容量につきましては、画像を含め、表記が御座います。
商品の保存状態
ミシュラン ガイドの三つ星、二つ星のレストランのお客様にも、継続して、ご利用頂いております。


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■送料、クール便手数料、代引手数料について

送料 配送先 1梱包の送料 2梱包の送料

関西

大阪 滋賀 京都 奈良 兵庫 和歌山
1梱包=520円 2梱包=1040円
中国地区
岡山 広島 山口 鳥取 島根
1梱包=560円 2梱包=1120円
四国地区
香川 愛媛 徳島 高知
1梱包=660円 2梱包=1320円
九州地区
福岡 佐賀 長崎 大分 熊本 宮崎 鹿児島
1梱包=660円 2梱包=1320円
中部地区
愛知 静岡 岐阜 三重
1梱包=560円 2梱包1120
北陸地区
福井 石川 富山
1梱包=560円 2梱包1120
関東地区
東京 神奈川 千葉 埼玉 群馬 茨城 山梨
1梱包=660円 2梱包=1320円
信越地区
長野 新潟
1梱包=660円 2梱包=1320円
東北地区
秋田 山形 青森 岩手 宮城 福島
1梱包=770円 2梱包=1540円
北海道地区 北海道 1梱包=1300円 2梱包=2600円
沖縄地区 沖縄 1梱包=1120円 2梱包=2240円
※ショッピングカートの機能上、12本を超える場合は、上記送料表を元に、訂正してのお手配となります。
※送料無料商品と送料別商品を同じ注文番号で注文された場合は、1梱包(750ml×12本)まで、ショッピングカートの機能上加算される事がありますが、訂正して送料無料で承ります。
割引クーポン券 割引クーポンコード(半角英数字)をメールマガジンに添付する場合が御座います。
小計から数%〜5%OFFとなります。
高額購入割引特典 1つの配送先に、商品代金が5万円毎に1梱包分を送料無料(通常便)でお手配させて頂きます。
クール便へのご変更も対応させて頂きます。クール便オプションをショッピングカートに入れてご注文下さい。
※ ショッピングカートの機能上、送料が加算される場合は、訂正させて頂きますので、どうぞご安心下さい。
送料無料商品の扱い 1点で送料無料が設定されている同梱包が可能な商品 / 1点につき、1梱包分まで送料無料です。
【送料無料】の記述がある商品で、クール便を希望される場合は、クール便でご注文下さい。
【送料無料+クール便手数料無料】の記述がある商品は、クール便で出荷させて頂きます。
離島の場合 離島でも上記の送料です。追加料金を請求する事は御座いませんのでご安心下さい。
お届け地域 お届けは、日本国内に限ります。
商品の引き渡し 配送のみとなります。






750ml×1本〜12本まで=1梱包
375ml×1本〜24本まで=1梱包
200ml×48本まで=1梱包

■200ml〜750mlミックス梱包(同梱)の場合は、下記でご対応。
ワインだけでミックス梱包
200ml×2本で、750ml 1本分のスペースに相当します。
375ml×2本で、750ml 1本分のスペースに相当します。
500ml×1本で、750ml 1本分のスペースに相当します。
720ml×1本で、750ml 1本分のスペースに相当します。

※通常便商品とクール便商品でのご注文 → 別梱包となります。
※冷蔵便商品と冷凍便商品でのご注文 → 別梱包となります。
※商品によって木箱入り商品など、その詳細ページに、何本分に相当するか記載しておりますので、ご確認下さい。

●クール便オプション 全国一律

クール便手数料(税込)
クール便を希望される場合は、 商品とクール便オプションを一緒に買い物かごへ入れてご注文下さい。 1梱包につき +350円
※気温の高い期間(特に5月〜9月)は、クール便オプションのご利用をお薦めします。
※配送先が一部離島の場合、クール便が対応していない場合があります。配送先が北海道、沖縄、離島の場合は、当店へお問い合せ頂くか、ゆうパックへ直接「○○地区へのクール便は対応していますか?」とお問い合せ下さい。
ゆうパック 問い合わせ(フリーダイアル)
0800-0800-222

●代金引換手数料 全国一律

代金引換手数料(税込)
商品代金合計 〜11,999円  1決済 324円
商品代金合計 12,000円〜500,000円 1決済   0円
1配送先につき、1決済となります。1配送先へ梱包が複数でも、1決済の手数料となります。
一部離島への代金引換をご利用出来ない場合が御座います。 配送先が北海道、沖縄、離島の場合は、当店へお問い合せ頂くかゆうパックへ「○○地区への代金引換は対応していますか?」とお問い合せ下さい。
ゆうパック 問い合わせ(フリーダイアル)
0800-0800-222

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■配送、お届け、日時指定(時間帯お届けサービス)について

  1. 配送業者:ゆうパック (通常便 OR クール便対応)
  2. 時間帯お届けサービス:無料です。以下からご指定頂けます。
    ●午前中
    ●12:00−14:00
    ●14:00−16:00
    ●16:00−18:00
    ●18:00−20:00
    ●20:00−21:00
    離島、山間部等一部地域ではご希望に添えない場合も御座いますので、予めご了承ください。
  3. 出荷時期
    • 代金引換のご注文:月曜日〜金曜日の当日〜3営業日以内(土日祝日除く)に出荷します。
    • 銀行振込のご注文:お振込確認後、月曜日〜金曜日の当日〜3営業日以内(土日祝日除く)に出荷します。
  4. お届けエリア
    • 日本国内 (※商品の引き渡しは、配送のみとなります。 )
  5. 配送状況のご確認
    • 出荷完了後、発送伝票番号、お届け予定日をお知らせ致しますので、配送状況等をご確認頂けます。
  6. その他、配送の遅れなど
    • 大雪や天災、高速道路の通行止めなどで、通常のお届け日+数日かかる場合があります。各運送会社の規約事項に記載されていますとおり、遅配による責は負いかねます。この場合の、取消、返品等も受けかねますので、期日必着を希望される場合は、あらゆるトラブルをご考慮の上、ご注文日+7日後をご指定下さい。
  7. お急ぎの方へ
    • ご注文内容とお届け先(都道府県+市町村)を明記の上、お問い合せフォームからご相談下さい。
      可能な限り対応させて頂きます。
      ※商品をショッピングカートに入れた状態であれば、ページ上部に表示されます。
      営業日及び営業時刻をご確認下さい。
  8. 配送時に破損があった場合
    • 登録されたメールアドレスにメールにてご案内させて頂きます。

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■商品のお取り置き

●ご決済が【代金引換】の場合は、【ご注文日+14日以内】の日にち指定で承ります。
●ご決済が【銀行振込】の場合は、【ご注文日+14日以内】の日にち指定まで承ります。
※ワインセラーのスペースに限りが御座います。お取り置きスペースの空きが無くなり次第、ご注文順に出荷させて頂きます。

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■領収証(領収書)、納品書について

  • 代金引換の場合の領収証
     商品代金をお預かりする運送業者(ゆうパック)からの発行となります。発送伝票の1片が領収証となりますので、発送先の宛名(ご注文者)は、店舗名などのご入り用の宛名をご入力下さい。
      ゆうパックが発行します「品代金領収書」は京橋税務署より印紙税申告納付の承認を得ておりますので、そちらを領収書としてご利用下さい。
    ※再発行は、二重発行となるため、お受けできません。領収証は、大切に保管下さい。
    ※納品書は、確認のため、商品にお納めし出荷します。

  • 銀行振込の場合の領収証
    ご利用銀行から発行された振込用紙のお控えか、ATMをご利用控えが領収書となります。
    ご利用控えは、印紙税申告納付の承認を得ておりますので、そちらをご利用下さい。

    ※納品書は、ご注文者様への配送に限り、お納めしております。
      ご注文者様とお届け先のご氏名が異なる場合、金額のわかるものは、お納めしておりません。
  • インターネットバンキングを利用される場合
     インターネットバンキングを利用される場合の、ATMご利用控えに代わるものをご紹介致します。
    ●三井住友One'sダイレクトの場合です。
    http://www.smbc.co.jp/kojin/direct/faq/faq09.html#s0q32

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■交換、御注文後の変更、取消、クーリングオフについて

  • 交換
     商品がお手元に届いたら、ご注文内容に誤りがないか、速やかにご確認下さい。注文された商品と異なる商品が届いた場合、配送中の破損は、速やかに、当店負担で交換させて頂きます。 商品が食品であることから、未開封に限らず、返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
    ※限定ワイン等、代替え品がない場合は、ご返金させて頂く事となりますので、予めご了承下さい。
  • ご注文後のキャンセル、変更、クーリングオフ
      通信販売は、訪問販売とは異なり、クーリングオフ制度が御座いません。 また、食品は、クーリングオフ対象外ですので、ご注文後の変更、取消、キャンセルは、お受け出来ませんので、ご注意下さい。

    以下、例です。
      「ワイン会がなくなりました。注文したワインが不要になりましたので、返品を希望します。」

    代金引換で注文された場合、ご不在により当店へ戻った商品、受取拒否につきましては、再出荷となります。 その際に要した、諸費用は、実費で加算されますので、予めご了承下さい。
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