よくある質問Q&A

よくあるご質問

ログインできない場合は、どうすればいいですか?
ログインできない場合は、コチラでパスワードの設定を行って下さい。

※メールの環境によって、ドメイン(a-wine.jp)から送信したメールが、迷惑メールに分類される場合もありますので、ドメイン(a-wine.jp)からのメールを受信するように設定を行って下さい。

土日祝でも出荷可能ですか?
はい。休業日以外は、出荷可能です。
営業日カレンダーは、トップページや商品ページの右側に掲載しております。
日にちのご指定がある場合は、余裕をもったご注文をおすすめします。
ショッピングカートが送料無料になりません。誤作動していませんか?
ショッピングカートの機能上、送料無料に計算されませんが、
ご注文確認後、注文の返信メールにて、送料無料に訂正させて頂きます。
当日出荷の場合、翌日届きますか?
お届け日は、お届け先により異なります。下記サイトで、検索する事が可能です。

■所要日数を調べる方法
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TK
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「1.発地」に「557-0053」を入力し、「2.着地」に、お届け先郵便番号を入力します。